C. Særlige regler udelukkende for juridiske transaktioner med forbrugere
C. Særlige regler udelukkende for juridiske transaktioner med erhvervsmæssige kunder
1. Efterfølgende almindelige salgs- og forretningsbetingelser (”AGB”) gælder for alle aftaler, leverancer og øvrige ydelser fra Landefeld Druckluft und Hydraulik GmbH, Konrad-Zuse-Straße 1, 34123 Kassel og de i henhold til §§ 15 ff AktG forbundne virksomheder (herefter enkelt eller sammen ”sælger”, ”os” eller ”vi” ) vedrørende juridiske transaktioner med forbrugere samt juridiske transaktioner med erhvervsdrivende i henhold til HGB og virksomheder i overensstemmelse med § 14 BGB eller juridiske private eller offentlige personer (samlet ”erhvervsmæssige kunder”) i enhver form, samt især også via sælgerens online butik.
2. Såvel forbrugere som erhvervsmæssige kunder benævnes i det efterfølgende ”kunder” eller ”du” eller ”dine” .
3. Reglerne og betingelserne i denne del A og del D gælder på samme måde såvel som for forbrugere som for erhvervsmæssige kunder. Derudover gælder (i) de i del B nævnte regler og betingelser udelukkende for forbrugere og (ii) de i del C nævnte regler og betingelser udelukkende for erhvervsmæssige kunder.
4. AGB gælder især for aftaler om salget og/eller leveringen af bevægelige sager og/eller ydelser (tilsammen ”vare” ), uden hensyntagen til om sælgeren selv har produceret varen selv eller indkøbt den hos en leverandør (§§ 433, 650 BGB). Hvis andet ikke aftalt, gælder de gyldige AGB på tidspunktet for kundens bestilling eller den senest meddelte udgave i tekstformat til vedkommende som rammeaftale, også for lignende fremtidige aftaler, uden at sælgeren behøver henvise til dem i hvert enkelte tilfælde.
5. Afvigende regler for kunden gælder ikke, med mindre sælgeren har bekræftet dette skriftligt. Dette krav om bekræftelse gælder i alle tilfælde, fx også når kunden inden for rammerne af ordren giver afkald på AGB, og og sælgeren ikke udtrykkeligt modsiger vedkommende. Individuelle aftaler mellem sælger og køber har altid prioritet.
1. Sælgerens produkter og varer er grundlæggende kun tiltænkt til industriel og erhvervsmæssig anvendelse af kunden, så vist intet andet udtrykkeligt er aftalt.
2. Sælgerens oplysninger om hhv. leveringens eller ydelsens vare eller objekt (fx vægt, mål, brugsværdi, bæreevne, tolerancer og tekniske data) såvel som fremstillinger af disse (fx tegninger og illustrationer) er kun tilnærmelsesvise i det omfang det ikke er nødvendigt med en nøjagtig overensstemmelse for at kunne anvendes til det formål, der er fastsat i kontrakten. De er ikke garanterede egenskaber, men beskrivelser af eller kendetegn ved hhv. leveringens eller ydelsens vare eller objekt. Almindelige afvigelser og afvigelser pga. retslige regler eller tekniske forbedringer, såvel som udveksling af dele med ligeværdige dele er tilladt i det omfang det ikke er nødvendigt med en nøjagtig overensstemmelse for at kunne anvendes til det formål, der er fastsat i kontrakten.
Sælgerens rådgivning sker efter bedste evne og viden. Oplysninger og information om varens egnethed og anvendelse fritager ikke kunden for egne kontroller og forsøg.
1. Sælgeren forbeholder sig ejendoms- eller ophavsretten til alle sine afgive tilbud og omkostningsoverslag såvel som til al teknisk dokumentation, tegninger, illustrationer, beregninger, brochurer, kataloger, modeller, værktøj, samt øvrige produktbeskrivelser og andre bilag eller hjælpemidler – også i elektronisk form – som stilles til rådighed for kunden. Så vidt disse er tredjeparts ejendoms- eller ophavsret, gælder dette tilsvarende for tredjepart.
2. Kunden må ikke gøre disse genstande eller indhold tilgængelige for tredjepart uden udtrykkelig godkendelse fra sælger, bekendtgøre disse, bruge dem selv eller via tredjepart eller mangfoldiggøre dem.
1. Enhver levering af varer såvel som tilvejebringelse af arbejds- og tjenesteydelser til kunden via sælgeren (sammen benævnt "sælgerydelse" til denne A. § 5) er his sælgeren under forbehold for, at denne sælgerydelse ikke er forbudt i henhold til nationale eller internationale eksportregler, især embargoer eller øvrige sanktioner (sammen benævnt ”eksportkontrolregler”). Kunden er ved videregivelse af sælgerydelser til tredjepart i ind- og udland forpligtet til at overholde de pågældende bestemmelser i nationale og internationale (re-)eksportkontrolregler. Kunden må især ikke sælge, eksportere eller reeksportere en sælgerydelse direkte eller indirekte i sanktionerede lande. Såvidt sælgerydelser efter kundens ønske fra sælgers side skal udføres eller leveres uden for Tyskland (samlet benævnt ”eksportydelser”), forpligter kunden sig til at stille alle dokumenter og bilag, der er nødvendige for udførelsen og leveringen, til rådighed for sælger. Eksportydelser er ikke tilladt, og berettiger til krav om erstatning, hvis sælger ikke udtrykkeligt har erklæret sig indforstået. Sælgerydelser, der blev bestilt til eksporten, må hverken videreleveres til en indenlands aftager i uændret eller ændret tilstand, og ikke til en anden udenlands aftager end det bestemmelsesland, der er beskrevet i ordren.
2. Forsinkelser pga. eksportkontroller eller godkendelsesprocedurer betyder, at evt. aftalte frister og leveringsterminer bortfalder. Hvis påkrævede godkendelser ikke tildeles, eller eksportydelsen ikke kan godkendes, gælder den pågældende købskontrakt for de pågældende dele som værende ikke afsluttet.
3. Sælger er berettiget til at opsige en aftale om eksportydelser uden varsel, når opsigelsen er nødvendig for at sælger er i stand til at overholde eksportkontrolregler. I et sådant tilfælde – hvor sælger er uden skyld i opsigelsen – er evt. erstatning eller andre rettigheder for kunden på baggrund af opsigelsen udelukket.
4. Desuden må kunden ikke sælge, eksportere eller reeksportere sælgerydelser, der hører under (EU) Nr. 833/2014 – direkte eller indirekte via tredjepart til juridiske personer, organisationer eller institutioner i Rusland eller Belarus eller til anvendelse i hhv. Rusland eller Belarus. Kunden må efter bedste evne sørge for, at formålet med dette afsnit 4 ikke bringes i fare ad tredjeparter i den videre handelskæde, herunder evt. videresælgere. Kunden skal ubetinget informere sælger og evt. problemer ifm. anvendelse af dette afsnit 4, inkl. evt. relevante aktiviteter af tredjepart, der kunne påvirke formålet med dette afsnit 4. Kunden skal på anmodning omgående stille information om overholdelse af forpligtelserne i henhold til afsnit 4, stk. 1 til sælger.
5. I tilfælde af en overtrædelse af afsnit 1 og/eller afsnit 4, stk. 1 via kunden gælder desuden følgende: en overtrædelse af afsnit 1 eller afsnit 4, stk. 1 udgør en væsentlig overtrædelse af kontrakten for den pågældende købskontrakt, og sælger er berettiget til at gøre sine retlige krav gældende på grundlag af en væsentlig overtrædelse af kontrakten og indlede passende foranstaltninger. Desuden gælder afsnit 2 og 3 tilsvarende i dette tilfælde.
1. Forretningsforholdet mellem sælger og kunden er underlagt loven i Tyskland. Ved forbrugere gælder dette retlige valg så vidt, at deres garanterede beskyttelse som følge af lovgivningen i det land, hvor forbrugeren befinder sig, ikke fratages. FN’s købsrettigheder er her udelukket.
2. Aftalesproget er tysk.
3. Domstolen er Kassel, såfremt kunden er erhvervskunde. Det samme er gældende, når en kunde ikke har en generel retsstand i Tyskland eller vedkommendes bopæl eller normale opholdssted ikke er kendt på klagetidspunktet.
1. I netbutikken tilbyder sælger kunderne ny og brugte varer, først og fremmest inden for pneumatik.
2. Ved indkøb i netbutikken indgås en købsaftale ved sælgers accept af kundens bestilling. Bestillingen udgør et tilbud til sælger om indgåelse af en købsaftale. Prisangivelser i netbutikken anses ikke for tilbud i køberetlig forstand. Når kunden afgiver en bestilling i netbutikken, modtager han en mail, der bekræfter modtagelsen af hans bestilling og oplyser yderligere detaljer (ordrebekræftelse). Denne ordrebekræftelse udgør ikke en accept af kundens tilbud men fortæller blot, at der er modtaget en bestilling med et bestemt indhold. En købsaftale indgås først, når den bestilte vare sendes til kunden, og forsendelse til kunden bekræftes med en fornyet mail (afsendelsesbekræftelse). Kunden kan desuden stille spørgsmål til en bestemt vare til sælgeren telefonisk, per mail, telefax eller brev. Efter modtagelse af en sådan forespørgsel fremsender sælger et tilsvarende uforpligtende tilbud per mail, brev, telefonisk eller telefax. Kunden har derefter mulighed for at afgive en forpligtende bestilling. Kunden får således en bekræftelse på, at hans bestilling er modtaget med anførelse af relevante detaljer (ordrebekræftelse). Denne ordrebekræftelse udgør ikke en accept af kundens tilbud men fortæller blot, at der er modtaget en bestilling med et bestemt indhold. Aftalen indgås først ved sælgers accept af dette tilbud og senest ved afsendelsen af varen eller fremsendelse af en forsendelsesbekræftelse.
3. Efter bestilling vises aftaleteksten ikke længere. Kunden bliver derfor opfordret til at gemme aftaleteksten.
1. Ved bestillinger via netbutikken gælder de dér anførte priser. Samtlige priser er inklusive moms.
2. Priserne er eksklusive fragt og emballageomkostninger, som kunden før afgivelse af bestillingen er blevet gjort bekendt med.
3. Sælger leverer til kunden efter dennes ønske under brug af følgende betalingsmetoder: Forudbetaling (ved bankoverførsel), efter regning, per efterkrav eller med kreditkort. Såfremt kunden vælger forudbetaling ved bankoverførsel, skal betalingen være indgået senest 14 kalenderdage efter ordrebekræftelsen. Ved levering efter regning skal betalingen være indgået senest 8 kalenderdage efter fakturering. Såfremt betaling finder sted per efterkrav, skal købsprisen med tillæg af fragt og efterkravgebyr betales til fragtføreren ved levering og forelæggelse af efterkravsopkrævningen.
4. Såfremt en kunde kommer bagud med sine betalingsforpligtelser, kan sælger forlange erstatning efter lovgivningens bestemmelser og/eller træde tilbage fra aftalen.
5. Sælger udsteder altid en faktura til kunden, der udleveres ved levering af varen eller fremsendes på anden vis i tekstform.
1. De bestilte varer leveres til kundens oplyste adresse, såfremt intet andet er aftalt i kontrakten. Leveringen sker fra sælgers lager.
2. Oplysninger fra sælger om leveringstidspunkt eller -frist er ikke bindende, så vidt som der ikke undtagelsesvist er aftalt et leveringstidspunkt i kontrakten med sælger. Dette gælder også for leveringstider, der vises i den online butik eller portalen, på bestillings- eller ordrebekræftelser eller bekendtgøres i leveringstidspunktoplysninger. Sælger sender som regel varer, der findes på lageret, så vidt der ikke udtrykkeligt er aftalt andet, inden for 2 hverdage efter bestillings- eller ordrebekræftelsen (ved betaling forud via overførsel: inden for 2 hverdage efter betalingen er modtaget). Hvis varen ikke er mærket som værende på lager ved salg via den online butik eller portalen, så bestræber sælger sig på levering så hurtigt som muligt.
3. Kunden kan skriftligt anmode sælger om at levere inden for en passende frist efter det ikke bindende leveringstidspunkt eller leveringsfrist er overskredet med fire uger. Hvis sælger ikke overholder et udtrykkeligt aftalt bindende leveringstidspunkt eller -frist, eller hvis sælger er forsinket af anden årsag, skal kunden give sælger en passende frist til at levere ydelsen. Hvis sælger stadig ikke overholder denne efterfølgende frist, er kunden berettiget til at ophæve købskontrakten.
4. Sælger forbeholder sig ret til en delleverance, så vidt dette synes fordelagtigt mht. en hurtig afvikling, og delleverancen er rimelig for kunden. Ekstra omkostninger som følge af delleverancer opkræves af kunden. Kunden kan udelukke delleverancer ved at vælge bestillingsmuligheden ”Bestilling sendes kun komplet”.
5. Sælger forbeholder sig desuden at frigøre sig fra forpligtelsen til at opfylde kontrakten, når varen skal leveres af en leverandør på leveringsdagen og hele eller dele af leveringen ikke gennemføres. Denne reservation gælder kun, når sælger ikke er ansvarlig for den manglende levering. Sælger er ikke ansvarlig for den manglende ydelse, så vidt der rettidigt er indgået en såkaldt kongruent dækningstransaktion til opfyldelse af kontraktforpligtelserne. Hvis varen ikke leveres, informerer sælger kunden om dette og refunderer en allerede betalt købspris såvel som leveringsomkostninger.
6. Risikoen for hændelig undergang og forværring af varen overgår til kunden ved overleveringen.
De leverede varer (reserverede varer) forbliver sælgers ejendom, indtil alle krav fra kontrakten er opfyldt.
1. Kunden har kun ret til modregning, når dennes modkrav er anerkendt af sælger eller fastslået ved dom.
2. Kunden er kun berettiget til tilbageholdelse i den udstrækning, hans modkrav hidrører fra samme aftaleforhold.
1. Såfremt der foreligger mangler, er kunden berettiget til at udøve sin lovmæssige garanti som anført i de følgende bestemmelser. Hvis kunden er erhvervsdrivende, gælder supplerende HGB §§ 377 ff.
2. Ved skader på varen som følge af usagkyndige handlinger fra kundens side ved opstilling, tilslutning, betjening eller oplagring bortfalder sælgers garanti. Oplysninger om ordentlig behandling fremgår af producentbeskrivelserne.
3. Mangler skal af kunden reklameres over for sælger inden for en garantifrist på to år ved ny genstande eller ét år ved brugte genstande. Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke, såfremt sælger i ond tro har fortiet en mangel eller garanterer varens egenskaber. Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder heller ikke for erstatningskrav fra kunden, der går på erstatning for en legems- eller helbredsskade som følge af en sælger tilregnelig mangel eller forsætlig eller grov uagtsomhed begået af sælgers repræsentanter eller fuldmægtige. Ovenstående nedslag gælder ikke for mangler ved fast ejendom eller en løsøregenstand, der svarende til disses sædvanlige formål er blevet benyttet til et byggeri og har gjort denne mangelfuld. Ovenstående nedslag gælder heller ikke, såfremt sælger i ond tro fortier en mangel eller garanterer egenskaber ved varen, og ikke for erstatningskrav fra kunden, der går på erstatning for en legems- eller helbredsskade som følge af en sælger tilregnelig mangel eller forsætlig eller grov uagtsomhed begået af sælgers repræsentanter eller fuldmægtige.
4. Såfremt der foreligger mangler, og der er blevet reklameret rettidigt over disse, er sælger berettiget til afhjælpning. Såfremt afhjælpning mislykkes, er kunden berettiget til et nedslag i købsprisen eller til at træde tilbage fra aftalen. I øvrigt er lovgivningens bestemmelser gældende.
1. Udover at hæfte for fysiske og retlige fejl hæfter sælger uindskrænket så vidt årsagen til skaden er forsæt eller grov uagtsomhed. Hvis årsagen til skaden beror på simpel uagtsom overtrædelse af en væsentlig kontraktforpligtelse, dvs. simpel uagtsom overtrædelse af en forpligtelse, der overhovedet gør korrekt opfyldelse af kontrakten mulig, og som kunden som køber regelmæssigt kan stole på, hæfter sælger begrænset ved forudsigelige og kontrakttypiske skader. Det samme gælder, når kunden er berettiget til erstatning i stedet for ydelsen. Sælger hæfter ikke for andre simple uagtsomme overtrædelser end overstående forpligtelser. De lovmæssige regler om bevisbyrde er gældende.
2. Ansvarsbegrænsningen i ovenstående afsnit gælder ikke ifm. skader på liv, legeme og sundhed, for en mangel efter overtagelse af en garanti for produktets beskaffenhed og skjulte mangler. Ansvaret i henhold til produktansvarsloven forbliver uberørt.
3. Hvis ovenstående ansvar er indskrænket eller udelukket, gælder dette også for sælgers ansatte, arbejdstagere, medarbejdere, repræsentanter og agenter.
1. Bortset fra ansvaret for tings- og retsmangler hæfter sælger ubegrænset, såfremt skaden skyldes forsæt eller grov uagtsomhed. Sælger hæfter endvidere for simpel uagtsom overtrædelse af væsentlige pligter (pligter, hvis overtrædelse sætter opfyldelsen af aftalens formål på spil) samt for overtrædelse af grundlæggende pligter (pligter, hvis opfyldelse er afgørende for ordentlig gennemførelse af aftalen, og som kunden uden videre må kunne påregne), dog begrænset til påregnelige, aftaletypiske skader. For simpel uagtsom overtrædelse bortset fra ovenstående pligter hæfter sælger ikke.
2. Ansvarsbegrænsningerne i forrige stykke gælder ikke ved skader på liv, legeme og helbred, for en mangel efter overtagelse af en garanti for produktets egenskaber samt ved mangler fortiede i ond tro. Ansvaret efter produktansvarskiven berøres ikke heraf.
3. Såfremt ansvar fra sælgers side er udelukket eller begrænset, gælder det ligeledes det personlige ansvar for dennes medarbejdere, repræsentanter og fuldmægtige.
1. Kunden er bekendt med og indvilliger i, at personlige oplysninger, der er nødvendige for afviklingen af kontrakten, gemmes af sælger på databærere. Kunden er udtrykkeligt indforstået med indsamling, behandling og brug af sine personlige data. De gemte personlige oplysninger behandles naturligvis fortroligt af sælger. Indsamling, behandling og brug af kundens personlige data sker i overensstemmelse med databeskyttelsesloven (BDSG), databeskyttelsesforordningen (DSGVO) og telemedieloven (TMG).
2. Kunden har til enhver tid ret til at tilbagekalde sit samtykke med fremtidig virkning. Sælger har i dette tilfælde pligt til omgående at slette kundens personlige oplysninger. Ved løbende bestillingsprocesser sker sletningen først efter processen er afsluttet.
1. Fortrydelsesret: Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får den sidste vare i besiddelse. For at udøve fortrydelsesretten, skal du meddele os (Landefeld Druckluft und Hydraulik GmbH, Konrad-Zuse-Straße 1, 34123 Kassel, e-mail: sales@landefeld.com, faxnummer: +49 561 95885-20) din beslutning om at træde tilbage fra denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev, fax eller e-mail). Du kan benytte linket til standardfortrydelsesformular i vores almindelige salgs- og forretningsbetingelser (AGB) på www.landefeld.de til formålet, men det er ikke obligatorisk. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
2. Følger af fortrydelse: Hvis du fortryder denne aftale, er vi forpligtede til omgående og senest 14 dage fra den dag, hvor meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale er modtaget af os, at refundere alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der opstår ved, at du har valgt en anden form for levering end den mest favorable standardlevering, som vi har tilbudt). Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig. Under alle omstændigheder pålægges du ingen gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter, hvilket tidspunkt der er tidligst. Du skal afsende eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du har givet os din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløb af fristen på de 14 dage. Du afholder de direkte udgifter for returnering af varerne. Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, hvis forringelsen skyldes anden håndtering af varerne, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
3. Udelukkelse af fortrydelsesretten: Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler, a) om levering af varer, som ikke er præfabrikeret, men på afgørende vis er fremstillet efter forbrugerens individuelle valg eller specifikation eller tydeligvis er tilpasset forbrugerens personlige behov. b) om levering af varer, der hurtigt fordærves, eller hvis udløbsdato hurtigt ville blive overskredet. c) om levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, hvis deres forsegling er blevet brudt efter leveringen. d) om levering af varer, hvis de på grund af deres beskaffenhed er uadskilleligt blevet blandet med andre varer efter levering e) om levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som plomberingen er blevet brudt på efter leveringen.
1. Kunden har mulighed for telefonisk, per mail, telefax eller brev at forespørge sælger om en bestemt vare. Efter modtagelse af en sådan forespørgsel fremsender sælger et tilsvarende uforpligtende tilbud per mail, brev, telefonisk eller telefax. Kunden har derefter mulighed for at afgive en forpligtende bestilling. Således modtager kunden per mail, brev eller telefax en ordrebekræftelse, der bekræfter modtagelsen af pågældendes bestilling og oplyser yderligere detaljer. Denne ordrebekræftelse udgør sælgers accept af kundens tilbud, således at aftalen kommer i stand ved ordrebekræftelsen.
2. Ved indkøb i netbutikken afgiver kunden en forpligtende bestilling via det dertil beregnede bestillingssystem ved udvalg af art og kvantum af de deri anførte varer og tjenesteydelser. Bestillingen udgør et tilbud til sælger om indgåelse af en købsaftale. Sælgers præsentationer og prisangivelser i netbutikken udgør ikke noget tilbud i køberetlig forstand. Når kunden afgiver en bestilling i netbutikken, modtager han en mail, et brev eller en telefax, der bekræfter modtagelsen af hans bestilling og anfører yderligere detaljer (ordrebekræftelse). Ved ordrebekræftelsen indgås købsaftalen. Aftaleteksten kan ellers ikke ses længere efter bestillingen. Kunden bliver derfor opfordret til at gemme aftaleteksten.
1. Sælgers priser er, med mindre andet er aftalt fra fabrikken, ekskl. moms. Priserne omfatter udtrykkeligt ikke forsendelses- og emballeringsomkostninger, told, øvrige omkostninger eller afgifter af enhver art. Disse afholdes, inkl. fragtbrevsstempel, sidesporgebyrer og fragtydelser, af kunden.
2. I tilfælde af en stigning af omkostningerne til løn, materialer eller råstoffer, fremstilling eller transport osv. er sælger berettiget til at beregne den gyldige pris på grundlag af førnævnte omkostningsstigninger på leveringsdagen. Dette gælder ikke, når de aftalte leveringer og ydelser skal leveres inden for 4 måneder efter indgåelse af kontrakten.
3. Forsyning til kunden via sælger sker efter ønske fra kunden mod følgende betalingsmetoder: Betaling forud (via overførsel), faktura, efterkrav, kreditkort eller anden betalingsudbyder. Hvis kunden vælger betaling forud via overførsel, skal betalingen ske seneste 14 kalenderdage efter bekræftelse af bestillingen eller kontrakten. Ved levering med faktura skal betalingen ske senest 8 kalenderdage efter fakturaen er udstedt. Sker betalingen pr. efterkrav, forfalder købsprisen og efterkravsgebyrer ved leveringen og fremvisningen af efterkravsbeviset fra det pågældende transportfirma.
4. Ved kontrakter, der er indgået via den online butik, via EDI eller en portal, gælder følgende: Betalingen sker i henhold til betingelserne i bestillings- og aftalebekræftelsen. Priserne i den online butik eller portalen relaterer sig i øvrigt til de pågældende pakkeenheder/rullelængder. ved indsnit i ruller beregnes skære- og åbningsomkostninger, som sælger meddeler kunden.
5. Sælger laver en faktura til kunden, som denne modtager fysisk eller i tekstformat efter leveringen af varen.
6. Hvis en kunde kommer bagud med sine betalingsforpligtelser, kan sælger forlange erstatning i henhold til loven bestemmelser og/eller ophæve kontrakten. I alle tilfælde skal kunden betale renter på 9 procentpoint over den pågældende basisrente. I øvrigt er det sælgerens ret at opkræve et højere rentetab på baggrund af en bankbekræftelse. Endvidere er der et samlet erstatningsbeløb for enhver rykker fra sælgeren på 5,00 euro, med mindre kunden kan påvise et mindre tab.
7. Hvis kunden kommer i en væsentlig dårligere finansiel situation efter indgåelse af kontrakten, kan sælger forlange forudbetalinger eller sikkerhed for alle leveringer, der endnu ikke er gennemført, ud fra samme retlige forhold (§ 273 BGB). Hvis kunden ikke efterkommer dette krav, kan sælger ophæve den pågældende kontrakt og kræve en erstatning inden for 14 dage på grundlag af misligholdelse, uden særlig dokumentation, på 10 % af den ikke gennemførte kontraktsum, med mindre kunden kan påvise et mindre tab. Ved forsinket betaling forfalder de renter, der er aftalt herover i afsnit 6.
8. Sælger modtager kun veksel eller check efter særlig aftale og kun på beløbet. Diskonto- og vekseludgifter afholdes af kunden og forfalder omgående.
Kunden er ikke berettiget til tilbagebetaling. Rettighederne i henhold til § 320 BGB bibeholdes dog, så længe sælger ikke har opfyldt sine forpligtelser til ny levering eller efterfølgende udbedring af en mangel.
1. Valget af emballage tilkommer sælger. Emballager beregnes til selvkostværdi.
2. Emballagematerialer tages kun tilbage, hvis det er udtrykkeligt aftalt. Ellers er tilbagetagelse udelukket, forudsat sælger i medfør af den tyske Emballageforordning i dens aktuelle udgave har anvist en egnet virksomhed til bortskaffelse. Kunden har i så fald pligt til at opbevare emballagematerialerne, til de kan afleveres til den anviste virksomhed. Hvis det er aftalt, at kunden mod et nedslag for bortskaffelse giver afkald på sin ret til tilbagelevering, har denne pligt til at aflevere de brugte emballager til en anerkendt virksomhed, der sørger for ordentlig bortskaffelse i medfør af den tyske Emballageforordning.
3. Genbrugsemballager stilles til rådighed af sælger som udlån. Kunden skal senest 14 dage senere skriftligt meddele sælger, at emballagerne ønskes tilbageleveret, samt stille disse parat. Såfremt det ikke sker, er sælger berettiget til fra og med tredje (3.) uge efter rykning at forlange 20 % af anskaffelsesprisen om ugen (op til maksimalt den fulde anskaffelsespris) i leje eller med det samme at fakturere værdien af emballagen med forfald ved modtagelsen. Over for erhvervsdrivende og myndigheder gælder i øvrigt følgende: Emballagematerialer tilhørende tredjepart leveres i dennes navn og på vegne af denne. Ved forsinket tilbagelevering af emballagematerialer tilhørende leverandører er disse berettigede til at opkræve lejegebyrer, som sælger i givet fald opkræver hos kunden.
1. Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skal kunden som udgangspunkt afhente den færdige vare. Såfremt det ikke sker inden for en rimelig frist, eller såfremt kunden ifølge sin bestilling ønsker forsendelse, er sælger berettiget til at arrangere forsendelse for kundens regning. Varen anses for leveret ved afgang fra sælgers lager (forsendelseskøb).
2. Levering af varen anses for at have fundet sted ved afhentning og ved forsendelse ved overgivelse til fragtfører.
3. Sælger er berettiget til dellevering, medmindre dette er uacceptabelt for kunden. Dellevering berettiger ikke kunden til at tilbageholde betalingen for den leverede vare.
1. Ved overdragelse til fragtfører og senest ved udlevering fra sælgers lager overgår risikoen til kunden.
2. Valg af transportmidler og transportvej er i mangel af særlige instrukser overladt til sælger uden ansvar for denne. I øvrigt gælder B.§ 12. Afsendelsesparate varer skal straks aftages, idet sælger ellers er berettiget til efter eget skøn at oplagre disse for kundens omkostninger og risiko og betragte dem som leveret ab fabrik.
1. Hvis der leveres varer med åbenlyse skader på emballagen eller på indholdet, skal kunden omgående dokumentere sine garantirettigheder (C. § 10) og reklamere til speditøren/fragttjenesten og øjeblikkeligt kontakte sælger skriftligt (tekst er nok), således at denne kan opretholde evt. rettigheder overfor speditøren/fragttjenesten.
2. Varen transporteres uden forsikring og i alle tilfælde på kundens ansvar. Dette gælder også ved fragtfri levering og uafhængigt af, hvilket transportmiddel der anvendes. Kunden forsikres kun mod transport- og brudskader efter kundens ønske. Hvis kunden ønsker en tilsvarende forsikring, beregner sælger de pågældende omkostninger for kunden. C.§ 6 gælder i øvrigt.
1. Leveringstidspunkter eller -frister, der ikke udtrykkeligt er aftalt at være ufravigelige, er uforpligtende. Det gælder ligeledes leveringstider, der i netbutikken fremgår af ordrebekræftelser eller i oplysninger om leveringstidspunkt (specielt per mail eller telefax). Den af sælger anførte leveringstid løber fra det tidspunkt, hvor parterne enes om samtlige detaljer vedrørende salgsaftalen inklusive tekniske spørgsmål. Tilsvarende skal kunden opfylde samtlige ham påhvilende forpligtelser ordentligt og rettidigt.
2. Såfremt der i den tilgrundliggende aftale er aftalt fast leveringstidspunkt i medfør af BGB § 286 stk. 2 nr. 4 eller HGB § 376, hæfter sælger efter lovgivningens bestemmelser. Det samme gælder, hvis kunden som følge af en sælger tilregnelig forsinkelse er berettiget til at træde tilbage fra aftalen. I disse tilfælde er sælgers ansvar begrænset til påregnelige, typisk indtrædende skader, medmindre forsinkelsen skyldes en sælger tilregnelig forsætlig overtrædelse af aftalen, der kan lægges sælgers repræsentant eller fuldmægtig til last. Ligeledes hæfter sælger over for kunden ved forsinkelser efter lovgivningens bestemmelser, såfremt disse skyldes en sælger tilregnelig forsætlig eller groft uagtsom overtrædelse af aftalen begået af sælgers repræsentanter eller fuldmægtige. Kundens ansvar er begrænset til påregnelige, typisk indtrædende skader, medmindre forsinkelsen skyldes en kunden tilregnelig forsætlig overtrædelse af aftalen.
3. Såfremt en sælger tilregnelig forsinkelse skyldes ansvarspådragende overtrædelse af en væsentlig aftalepligt som følge af en repræsentants eller fuldmægtigs forsømmelse, hæfter sælger efter lovgivningens bestemmelser, dog således at erstatningsansvar er begrænset til påregnelige, typisk indtrædende skader.
4. Ellers kan kunden i tilfælde af en sælger tilregnelig forsinkelse for hver forløbet uge opkræve en standardmæssig erstatning på 2 % af leverancens værdi, dog maksimalt 10 % af leverancens værdi.
5. Et mere vidtgående ansvar for en sælger tilregnelig forsinkelse er udelukket. Kundens øvrige lovmæssige krav og rettigheder, der er mere vidtgående end krav på erstatning som følge af en sælger tilregnelig forsinkelse, berøres ikke heraf.
6. Såfremt kunden forsømmer at modtage bestillingen, er sælger berettiget til at forlange erstatning for opståede skader og eventuelle ekstra tiltag. Det samme gælder, hvis kunden forsømmer sin pligt til at medvirke. I tilfælde af forsømmelse af at modtage eller betale for bestillingen overgår risikoen for værdiforringelse og tilfældig undergang til kunden.
7. Såfremt sælger af en ikke denne tilregnelig grund ikke modtager, modtager forsinket eller modtager forkerte leverancer eller ydelser fra sine leverandører, eller der indtræffer force majeure, skal sælger give kunden rettidig meddelelse. I så fald er sælger berettiget til at udskyde leveringen, indtil forhindringen er afhjulpet, eller træde helt eller delvis tilbage fra aftalen svarende til den uopfyldte del, forudsat sælger har opfyldt førnævnte oplysningspligt og ikke udtrykkeligt har påtaget sig indkøbsrisikoen. Force majeure, hvad enten der er tale om strejke, lockout, myndighedsindgreb, energi- og råstofknaphed, uforskyldte transportproblemer, uforskyldte driftsproblemer som f.eks. brand, vandskade, maskinskade eller samtlige øvrige forhindringer, der ikke ved en objektiv betragtning kan tilregnes sælger som ansvarspådragende.
1. Sælger forbeholder sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil samtlige af aftaleforholdet hidrørende fordringer uanset retsgrundlag er blevet opfyldt. Det udvidede ejendomsforbehold gælder indtil betaling af samtlige fordringer hidrørende fra aftaleforholdet med kunden, indtil frigørelse fra eventualforpligtelser, som sælger måtte have påtaget sig i kundens interesse. Såfremt der foreligger vægtige grunde, er sælger berettiget til at forlange varer omfattede af ejendomsforbehold udleveret, især ved manglende betaling efter rykning mod modregning af provenuet, uden at dette anses for tilbagetræden fra aftalen. I så fald er kunden forpligtet til udlevering. Såfremt tredjepart gives adgang til leverede varer, er kunden forpligtet til at gøre opmærksom på sælgers ejendomsforbehold og straks give denne meddelelse under overdragelse af al for indsigelsen nødvendig dokumentation.
2. Såfremt varer med ejendomsforbehold af kunden forarbejdes til ny løsøregenstande, sker videreforarbejdningen for sælger, uden at denne herved forpligtes herved, og de ny løsøregenstande bliver sælgers ejendom. Ved bearbejdning sammen med varer, der ikke tilhører sælger, erhverver sælger forholdsmæssig medejendomsret til de ny løsøregenstande baseret på værdien af de bearbejdede varer på tidspunktet for forarbejdning. Såfremt varer med ejendomsforbehold blandes med varer, der ikke tilhører sælger, jf. BGB § 947 og § 948, bliver sælger medejer i medfør af lovgivningens bestemmelser. Ved forbindelse eller opblanding af varer med ejendomsforbehold med varer tilhørende kunden, erhverver sælger forholdsmæssig medejendomsret til de ny løsøregenstande baseret på værdien af de indgående varer på tidspunktet for forbindelse eller opblanding. Kunden skal i så fald uden beregning opbevare løsøregenstandene, der ligeledes anses for varer med (delvis) ejendomsforbehold i medfør af ovenstående betingelser.
3. Såfremt varer med ejendomsforbehold sælges alene eller sammen med varer, der ikke tilhører sælger, afstår kunden på tidspunktet for aftaleindgåelsen de af videresalget følgende fordringer svarende til værdien af varerne med ejendomsforbehold med alle tilknyttede rettigheder og forrang for resten, og sælger skal anerkende salget. Værdien af varerne med ejendomsforbehold er sælgers fakturabeløb, forudsat dette ikke krænker tredjeparts rettigheder. Såfremt sælger er medejer af de videresolgte varer med ejendomsforbehold, andrager afståelsen af fordringerne et beløb svarende til sælgers forholdsmæssige andel af salgsprisen.
4. Såfremt varerne med sælgers ejendomsforbehold indbygges som en væsentlig bestanddel af fast ejendom, et skib, et skib under bygning eller et luftfartøj tilhørende tredjepart, afstår kunden de mod pågældende tredjepart eller den, det vedrører, opståede, overdragelige fordringer på godtgørelse svarende til værdien af varerne med ejendomsforbehold med alle tilknyttede rettigheder inklusive tinglysning af tilgodehavende med forrang for resten, og sælger skal anerkende afståelsen. Stykke 3 sætning 2 og 3 gælder tilsvarende.
5. Kunden er kun berettiget til videresalg, forbrug eller indbygning af varer med ejendomsforbehold som led i sin normale virksomhed og kun i den udstrækning, det er berettiget og bemyndiget at overdrage fordringerne i medfør af stykke 3 og 4 til sælger. Kunden er ikke berettiget til at disponere over varer med ejendomsforbehold, på anden vis, herunder pantsætning eller sikkerhedsstillelse. Kunden er kun berettiget til afståelse i form af egentlig factoring under den forudsætning, at sælger får meddelelse om dette under angivelse af factoringbanken og de konti, kunden har dér, og factoringprovenuet overstiger værdien af sælgers sikrede fordring. Ved godskrivelse af factoringprovenuet forfalder sælgers fordring til betaling med det samme.
6. Kunden bemyndiger sælger til med forbehold for fortrydelse at inddrage de i medfør af stykke 3 til 5 afståede fordringer. Sælger kan ikke gøre brug af sin bemyndigelse til inddragelse, så længe kunden opfylder sine betalingsforpligtelser også over for tredjepart. På sælgers forlangende skal kunden oplyse skyldneren til de afståede fordringer og give disse meddelelse om afståelsen, idet sælger er bemyndiget til selv at give skyldnerne meddelelse om afståelsen.
7. Ved kundens betalingsstandsning og/eller ansøgning om konkursbehandling over kundens formue bortfalder retten til at videresælge, forbruge eller indbygge varer med ejendomsforbehold og bemyndigelsen til at inddrage de afståede fordringer, og tilsvarende gælder, såfremt en check eller veksel protesteres. Det gælder ikke for bobestyrerens rettigheder.
8. I den udstrækning værdien af den indrømmede sikkerhed overstiger fordringerne (eventuelt reduceret med udbetalinger og ratebetalinger) med mere end 20 %, er kunden efter eget valg forpligtet til tilbageførsel eller frigivelse. Med udligning af samtlige sælgers fordringer hidrørende fra aftaleforholdet overgår ejendomsretten til varer med ejendomsforbehold og de afståede fordringer til kunden.
1. Sælger hæfter kun i tilfælde af mangler som følger: Sælger hæfter grundlæggende ikke for mangler, som kunden ved kontraktafslutningen har kendskab til eller ikke har kendskab til som følge af uagtsomhed (§ 442 BGB). Desuden forudsætter kundens mangelkrav, at vedkommende har opfyldt sin lovmæssige undersøgelses- og indberetningspligt (§§ 377, 381 HGB). Kunden skal omgående undersøge den modtagne vare for mængde og beskaffenhed. Der skal klages skriftligt over åbenbare mangler inden for 14 dage. Ved byggematerialer og andre varer til byggeri eller øvrig videreforarbejdning skal der foretages en undersøgelse umiddelbart inden forarbejdningen. Hvis der viser sig en mangel ved leveringen, undersøgelsen eller på et hvilket som helst senere tidspunkt, skal sælger omgående have skriftlig besked. Ved synlige mangler ved leveringen, således også afvigelser i antal og vægt, skal der desuden klages til transportfirmaet, som bekræfter og attesterer modtagelsen af klagen.
2. Hvis kunden forsømmer korrekt undersøgelse og/eller indberetning af mangler (tekst er nok), er det udelukket, at sælger hæfter for hhv. manglende eller for sent indberettede mangler i henhold til loven. Ved en vare, der er beregnet til indbygning, anbringelse eller installation, gælder dette også, når manglen først blev åbenbar efter forarbejdning ifølge manglende opfyldelse af disse pligter. I dette tilfælde har kunden ingen krav på erstatning af omkostninger i den forbindelse (omkostninger til montering og demontering).
3. Hvis kunden konstaterer en mangel på varen, må vedkommende ikke råde over den, dvs. den må ikke deles, videresælges eller videre forarbejdes, før der er enighed om afviklingen af reklamationen. Kunden er forpligtet til at stille varen eller bevis på reklamationen til rådighed for sælger.
4. Reklamationer accepteres ikke (a) ved irrelevante afvigelser fra den aftalte beskaffenhed, (b) ved irrelevant påvirkning af brugbarheden, (c) ved naturlig brug eller slitage, såvel som (d) ved skader, der opstår som følge af fejlagtig eller skødesløs håndtering, overbelastning, uegnede driftsmidler, mangelfuldt byggeriarbejde eller pga. af særlige ydre påvirkninger, der ikke er forudsat i kontrakten. Hvis der foretages forkert vedligeholdelsesarbejde eller ændringer af kunden eller tredjepart, så er evt. følger af disse heller ikke omfattet af reklamation. Garantien bortfalder desuden, når kunden ændrer varen eller får tredjepart til at ændre den, og udbedringen af mangler herved gøres umulig eller urimelig. Kunden afholder i alle tilfælde evt. ekstra omkostninger ifm. udbedringen af manglen som følge af ændringen.
5. Ved begrundede reklamationer fra kunden er sælger berettiget til at fastsætte den efterfølgende opfyldelse (omlevering, udbedring) under hensyntagen til manglens art og kundens berettigede interesse. Hvis den efterfølgende opfyldelse mislykkes, ikke er mulig eller urimelig for kunden, kan kunden sænke købsprisen eller ophæve kontrakten. Ved varer med digitale elementer eller øvrigt digitalt indhold er sælger kun forpligtet til at stille det digitale indhold til rådighed/opdatere indholdet så vidt som det udtrykkeligt fremgår af en aftale. Sælger påtager sig intet ansvar for producentens eller øvrige tredjeparters offentlige ytringer.
6. Krav fra kunden vedrørende de nødvendige omkostninger til den efterfølgende opfyldelse, især transport-, vej-, arbejds- og materialeomkostninger, er udelukket så vidt som omkostningerne øges, når den leverede vare efterfølgende er blevet transporteret til et andet sted end det oprindelige leveringssted, med mindre flytningen svarer til dens tiltænkte anvendelse.
7. Kundens regresret overfor sælger eksisterer kun så vidt, at kunden ikke har indgået aftaler med sin kunde, der går ud over de lovpligtige krav om erstatning. Afsnit 6 gælder desuden for omfanget af kundes regresret overfor leverandøren.
8. Sælger er forpligtet til tilbagekaldelse af varen eller nedsættelse af købsprisen i henhold til de lovmæssige regler, også uden den ellers krævede frist, når kundens aftager som forbruger af den nye vare (forbrugerkøb) kan forlange tilbagekaldelse af varen eller nedsættelse af købsprisen, eller har krav herpå som følge af regresret. Sælger er kun i dette tilfælde desuden forpligtet til at erstatte kundens omkostninger, især transport-, vej-, arbejds- og materialeomkostninger, som vedkommende har haft ifm. forholdet til slutbrugeren inden for rammerne af efterfølgende opfyldelse af foreliggende mangler. Kravet er udelukket, når kunden som handlende ikke har opfyldt sin pligt til undersøgelse og klage i henhold til § 377 HGB.
9. Forpligtelsen i henhold til afsnit 8 er udelukket, så vidt det drejer sig om en mangel på grundlag af reklameudsagn eller øvrige aftalemæssige overenskomster, der ikke stammer fra sælger, eller når kunden har givet slutbrugeren en særlig garanti. Forpligtelsen er ligeledes udelukket, når kunden ikke selv var forpligtet til erstatningskrav overfor slutbrugeren, eller ikke har foretaget sig noget i forhold til et stillet krav. Dette gælder også, når kunden har overtaget garantiydelser overfor slutbrugeren, der går ud over de lovpligtige. Afsnit 7 gælder desuden for omfanget af kundes regresret.
10. I tilfælde af mangler på dele fra andre producenter, som sælger ikke er i stand til at udbedre pga. licensrettigheder eller faktiske årsager, vælger sælger om denne vil gøre sine garantikrav gældende overfor producenten og leverandøren på kundens vegne eller overdrage dem til kunden. Garantikrav overfor sælger ifm. sådanne mangler under øvrige forudsætninger og i overensstemmelse med denne AGB findes kun, når retshåndhævelsen af ovenstående krav overfor producenten og leverandøren var uden resultat eller fx er håbløs pga. insolvens.
11. Klager over mangler og anerkendelse af klager over mangler skal foregå skriftligt.
12. Krav ifm. materielle mangler udløber efter 12 måneder. Dette gælder ikke så vist at loven i henhold til §§ 438 stk. 1 nr. 2 (bygninger og bygningsværker), § 479 stk. 1 (regresret) og § 634a stk. 1 Nr. 2 (byggesjusk), § 202 stk. 1 BGB (forsætlig handling) foreskriver længere frister.
13. For kundens krav om erstatning gælder i øvrigt C.§ 11.
1. Sælgers ansvar for mangler er begrænset som følger: Kunden skal ufortøvet kontrollere den modtagne vares kvantum og egenskaber. Åbenlyse mangler skal reklameres skriftligt efter højst 14 dage. Ved retshandler mellem erhvervsdrivende er HGB § 377 gældende. Mangler, der kan konstateres ved leveringen, skal desuden reklameres over for fragtføreren med henblik på at indhente dennes anerkendelse af manglerne. Reklamationer over mangler skal indeholde en så detaljeret beskrivelse af mangler som muligt. Såfremt styktals- og vægtafvigelser ved ovenstående undersøgelsespligter konstateredes allerede ved leveringen, skal kunden reklamere disse mangler over for fragtføreren ved modtagelse af varen og indhente dennes underskrift på følgesedlen/fragtbrevet.
2. Såfremt kunden konstaterer mangler ved varen, må han ikke disponere over denne, dvs. den må ikke opdeles, videresælges eller videreforarbejdes, før der er opnået enighed om, hvorledes reklamationen skal foregå, eller der er foretaget bevissikring ved en af industri- og handelskammeret for sælgers hovedsæde udpeget sagkyndig.
3. Kunden er forpligtet til at stille den reklamerede vare eller prøver af denne til rådighed for sælger. Ved ansvarspådragende nægtelse bortfalder sælgers ansvar.
4. Ved berettigede reklamationer er sælger berettiget til afhængigt af manglens art og kundens berettigede interesser at fastsætte afhjælpningen (erstatningsleverance, udbedring). Såfremt afhjælpning mislykkes, ikke er mulig eller er uacceptabel for kunden, kan kunden mindske købsprisen eller træde tilbage fra aftalen.
5. Kunden skal ufortøvet meddele sælger, hvis kunden bliver ansvarlig for mangler.
6. Reklamationskrav opstår ikke ved ubetydelige afvigelser fra den aftalte egenskab, ubetydelig forringelse af anvendeligheden, ved naturlig slitage samt ved skader, der efter risikoens overgang som følge af fejlagtig eller forsømmelig behandling, overdreven belastning, uegnede driftsmidler, mangelfulde byggearbejder, uegnet byggegrund eller som følge af særlige ydre påvirkninger, der ikke er forudsat i aftalen. Såfremt kunden eller en tredjepart foretager usagkyndige reparationer eller ændringer, kan der ikke reklamationskrav for dette og de deraf opståede følger.
7. Kundens krav på godtgørelse for de til afhjælpning nødvendige tiltag, især transport-, arbejds- og materialeomkostninger, er udelukkede, såfremt tiltagene er øgede, fordi den leverede vare efterfølgende er flyttet til et andet sted end kundens filial, medmindre flytningen svarer til den tilsigtede anvendelse.
8. Kundens regreskrav over for sælger gælder kun, i den udstrækning kunden med sine aftagere ikke har truffet mere vidtgående aftaler end de ufravigelige lovmæssige reklamationskrav. For omfanget af kundens regreskrav mod sælger er tilsvarende stk. 6 gældende.
9. Sælger er i medfør af lovgivningen forpligtet til tilbagetagelse af den ny vare eller nedsættelse af købsprisen også uden den ellers forlangte fristfastsættelse, såfremt kundens aftager som forbruger af den solgte løsøregenstand (forbrugerkøb) som følge af manglen ved denne vare kunne forlange, at kunden tog varen tilbage eller nedsatte købsprisen, eller kunden blev mødt med et deraf følgende regreskrav. Sælger er derudover forpligtet til at godtgøre kundens tiltag, især transport-, arbejds- og materialeomkostninger, som denne har måttet påtage sig over for slutbrugeren som led i afhjælpning af en ved risikoens overgang foreliggende mangel ved varen. Kravet er udelukket, såfremt kunden som erhvervsdrivende i medfør af HGB § 377 ikke har efterkommet sin undersøgelses- og reklamationspligt ordentligt.
10. Forpligtelsen jf. B.§ 11 stk. 8 er udelukket, såfremt der er tale om en mangel som følge af reklameudsagn eller øvrige aftaler, der ikke hidrører fra sælger, eller såfremt kunden over for slutbrugeren har afgivet en særlig garanti. Forpligtelsen er ligeledes udelukket, såfremt kunden selv ikke som følge af lovgivningen var forpligtet til udøvelse af ansvarskravene for mangler over for slutbrugeren, eller ikke har gjort denne indsigelse mod det krav, der rettes mod ham. Det gælder ligeledes, såfremt kunden over for slutbrugeren har påtaget sig garantiforpligtelser, der er mere vidtgående end lovgivningen krav. For omfanget af kundens regreskrav finder endvidere B.§ 11 stk. 4 anvendelse.
11. Anerkendelse af mangler og reklamation over disse skal ske skriftligt.
12. Reklamationskrav forældes efter 12 måneder. Dette gælder ikke, såfremt lovgivningen jf. BGB § 438 stk. 1 nr. 2 (byggerier og genstande til byggerier), § 479 stk. 1 (regreskrav) og § 634a stk. 1 nr. 2 (mangler ved byggerier), § 202 stk. 1 (ansvar for forsæt) foreskriver længere frister.
13. For krav på skadeserstatning finder i øvrigt B.§ 12 anvendelse.
1. Sælger hæfter uafhængigt af nedenstående ansvarsbegrænsninger efter lovgivningens bestemmelser for skader på liv, legeme og helbred, der skyldes forsætlig eller uagtsom pligtforsømmelse fra sælgers organer og ledende medarbejdere eller disses fuldmægtiges side, samt for skader omfattede af ansvar i medfør af produktansvarslovgivningen. For skader, der ikke er omfattede af B.§ 11 stk. 1, og som skyldes forsætligt eller groft uagtsomme aftalebrud samt ond tro fra dens organers, ledende medarbejderes eller disses fuldmægtiges side, hæfter sælger efter lovgivningens bestemmelser. I så fald er erstatningsansvaret begrænset til påregnelige, typisk indtrædende skader, medmindre sælgers organer, ledende medarbejdere eller disses fuldmægtige har handlet forsætligt. I den udstrækning sælger har afgivet en egenskabs- og/eller holdbarhedsgaranti vedrørende varen eller dele af denne, hæfter sælger ligeledes som led i denne garanti. For skader, der skyldes en manglende garanteret egenskab eller holdbarhed men ikke konkret opstår i varen, hæfter sælger imidlertid kun, såfremt risikoen for en sådan skade åbenlyst er omfattet af egenskabs- og holdbarhedsgarantien.
2. Sælger hæfter endvidere for skader, der skyldes simpel uagtsom forsømmelse af sådanne aftalemæssige forpligtelser, hvis opfyldelse er en forudsætning for ordentlig gennemførelse af aftalen, og hvis overholdelse kunden uden videre må kunne påregne. Sælger hæftet imidlertid kun, i den udstrækning skaderne typisk hænger sammen med aftalen og er påregnelige.
3. Et mere vidtgående ansvar er uden hensyn til den retlige natur af de fremsatte krav udelukket, hvilket især gælder krav, der kan forfølges strafferetligt, eller krav på erstatning for forgæves tiltag i stedet for ydelsen, samt for samtlige følgeskader som f.eks. omkostninger ved produktionsudfald eller tilbagekaldelse samt mistet fortjeneste; uberørt heraf består ansvaret i medfør af B.§ 8 stk. 2 til 5. For så vidt vores ansvar er udelukket eller begrænset, gælder det også for det personlige ansvar fra sælgers ansattes, medarbejderes, repræsentanters og fuldmægtiges side.
4. Øvrige erstatningskrav fra kundens side forældes ét år efter levering af varen. Det gælder ikke, såfremt sælger, dennes organer, ledende medarbejdere eller disses fuldmægtig gør sig skyldige i skader på liv, legeme eller helbred, eller såfremt sælgers organer og ledende medarbejdere har handlet forsætligt eller groft uagtsomt, eller hvis disses fuldmægtige har handlet forsætligt.
1. Kunden er bekendt med og indvilliger i, at personlige oplysninger, der er nødvendige for afviklingen af kontrakten, gemmes af sælger på databærere. De oplysninger, der er nødvendige for afviklingen af kontrakten, gemmes på sælgers IT-system af hensyn til hurtig og fejlfri behandling. Kunden er udtrykkeligt indforstået med indsamling, behandling og brug af sine personlige data. Indsamling, behandling og brug af kundens personlige data sker i overensstemmelse med databeskyttelsesloven (BDSG), databeskyttelsesforordningen (DSGVO) og telemedieloven (TMG).
2. Sælger foretager udveksling af oplysninger med andre kreditudbydere, som fx Schufa, til kreditvurdering og -overvågning.
3. Sælger forbeholder sig ret til lovmæssigt at overgive kundens oplysninger til andre udbydere til forsendelse af informationsmateriale og også til at bruge disse til egne markedsføringsformål. Hvis kunden ikke er indforstået med dette, skal vedkommende sende sælger en uformel meddelelse (fx et brev, e-mail eller telefax) til: Fa. Landefeld Druckluft und Hydraulik GmbH, Konrad-Zuse-Straße 1, 34123 Kassel, E-Mail: verkauf@landefeld.com, Faxnummer +49 561 95885-20.
4. Sælger overgiver eller bruger ikke kundeoplysningerne ud over det omfang, der er nævnt i afsnit 1 til 3.
Kundens eventuelle passivitet mht. ovenstående betingelser begrænser ikke gyldigheden af samtlige øvrige bestemmelser. En ugennemførlig bestemmelse skal erstattes med en bestemmelse med et indhold svarende til ånden i de øvrige bestemmelser.
Efterkrav
Faktura